Política de Privacidad de Stake

Stake está comprometida con la protección de la información personal de sus usuarios en Argentina. La gestión de datos se lleva a cabo conforme a la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias vigentes en el país.

Información Personal Recopilada

Los datos personales que se recaban incluyen, entre otros:

• Nombre completo y fecha de nacimiento;
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Documento nacional de identidad u otro documento de identificación válido;
• Datos de domicilio;
• Información financiera necesaria para procesar depósitos y retiros.

Finalidad de la Recopilación

La información se recopila con los siguientes fines:

• Verificar la identidad del usuario y cumplir con las obligaciones legales de la plataforma;
• Gestionar la cuenta y los servicios asociados;
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales;
• Cumplir con las regulaciones aplicables en materia de juego responsable.

Medidas de Seguridad

Se aplican salvaguardas técnicas y organizacionales para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos, controles de acceso restringido y protocolos de auditoría interna.

Derechos del Usuario

De conformidad con la normativa argentina, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados;
• Solicitar la corrección de información inexacta;
• Requerir la eliminación de sus datos cuando corresponda;
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de su información.

La información personal de los usuarios se utiliza de forma legítima, transparente y conforme a la legislación vigente en Argentina.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se procesan para los siguientes propósitos:

• Crear y mantener la cuenta del usuario en la plataforma;
• Procesar transacciones financieras, depósitos y retiros;
• Prestar asistencia al cliente y resolver consultas;
• Optimizar el funcionamiento y la experiencia general de los servicios;
• Cumplir con las obligaciones regulatorias y legales aplicables;
• Llevar a cabo análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar la plataforma.

Marketing y Comunicaciones

Con el consentimiento previo del usuario, la información puede utilizarse para:

• Enviar comunicaciones sobre promociones, actualizaciones o novedades de los servicios;
• Personalizar el contenido presentado en la plataforma según las preferencias del usuario.

El usuario puede revocar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento, siguiendo las instrucciones indicadas en los mensajes recibidos o contactando al equipo de soporte.

Cumplimiento Normativo

En determinados casos, los datos personales pueden ser divulgados a autoridades competentes cuando exista una obligación legal, una orden judicial o una solicitud formal por parte de organismos regulatorios. Toda divulgación se realiza dentro del marco legal correspondiente.

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir y actualizar sus datos personales en cualquier momento, conforme a lo establecido por la normativa de protección de datos vigente en Argentina.

Proceso de Modificación de Datos

Para solicitar la corrección o actualización de información personal, el usuario debe:

1. Ingresar a su cuenta en la plataforma y acceder a la sección de configuración del perfil.
2. Completar el formulario de solicitud correspondiente o comunicarse con el equipo de soporte al cliente.
3. Adjuntar la documentación que respalde la modificación solicitada, cuando sea requerida.
4. Aguardar la confirmación de la actualización por parte del equipo de atención.

Eliminación de Datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales y regulatorias que puedan requerir la retención de determinada información durante un período específico. Las solicitudes de eliminación serán procesadas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Verificaciones de Seguridad y Procesamiento de Pagos

Al utilizar los servicios de la plataforma, los usuarios otorgan su consentimiento para que se realicen verificaciones de identidad y controles de seguridad necesarios para el cumplimiento normativo. Los datos de pago se procesan a través de proveedores de servicios electrónicos autorizados, los cuales están obligados a mantener estándares de seguridad y confidencialidad en la gestión de dicha información.

La plataforma no está destinada a personas menores de 18 años. El registro y el uso de los servicios están estrictamente restringidos a usuarios adultos.

Restricciones de Registro

Durante el proceso de registro, se solicita a los usuarios que confirmen su mayoría de edad. No obstante, la plataforma no siempre puede verificar de manera independiente la veracidad de esta declaración sin documentación de respaldo. Por esta razón, se requiere la presentación de documentos de identidad válidos en los procesos de verificación de cuenta.

Procedimiento para Padres o Tutores

Si un padre, madre o tutor legal identifica que un menor ha creado una cuenta en la plataforma, debe:

1. Comunicarse de inmediato con el equipo de soporte al cliente.
2. Presentar la documentación que acredite su vínculo legal con el menor.
3. Solicitar formalmente el cierre de la cuenta y la eliminación de los datos personales asociados.

Una vez verificada la situación, la cuenta será suspendida y los datos del menor serán eliminados conforme a la normativa de protección de datos aplicable. La plataforma no retiene intencionalmente información personal de personas menores de edad.

En el marco de la operación de sus servicios, los datos personales de los usuarios pueden ser transferidos y procesados en países distintos a Argentina, donde Stake cuenta con socios, afiliados o proveedores de servicios.

Consentimiento para la Transferencia

Al aceptar esta política de privacidad y utilizar los servicios de la plataforma, el usuario otorga su consentimiento para la transferencia internacional de sus datos personales. Dicho consentimiento se entiende prestado de forma libre e informada.

Estándares de Confidencialidad

Todos los agentes, socios y afiliados que reciben datos personales están contractualmente obligados a:

• Mantener estrictos estándares de confidencialidad en el tratamiento de la información;
• Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos recibidos;
• Utilizar la información únicamente para los fines expresamente autorizados;
• Cumplir con las normativas de protección de datos aplicables en sus respectivas jurisdicciones.

Las transferencias internacionales se realizan conforme a los mecanismos legales reconocidos por la normativa argentina y los estándares internacionales de protección de datos personales.

El presente aviso legal tiene como función delimitar, modificar o precisar el alcance de determinadas disposiciones establecidas en esta política de privacidad, generando un régimen jurídico específico aplicable a la relación entre el usuario y la plataforma.

Ámbito de Aplicación

Este aviso legal entra en vigencia cuando el usuario acepta formalmente la política de privacidad mediante alguna de las siguientes acciones:

• La firma o ratificación del documento en el momento del registro;
• La adhesión al acuerdo a través del uso activo de los servicios de la plataforma;
• La aceptación expresa de los términos durante cualquier proceso de verificación o actualización de cuenta.

Interpretación

En caso de conflicto entre las disposiciones del aviso legal y otras secciones de este documento, prevalecerán las condiciones específicas establecidas en el aviso legal, en la medida permitida por la legislación argentina vigente. Los usuarios son responsables de revisar periódicamente este documento para tomar conocimiento de cualquier modificación que pueda afectar sus derechos.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Estas herramientas permiten mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

Finalidades del Uso de Cookies

La plataforma utiliza cookies con los siguientes propósitos:

• Recopilar estadísticas de uso y navegación para análisis interno;
• Analizar el comportamiento de los usuarios dentro de la plataforma;
• Personalizar el contenido y las preferencias según el perfil de cada usuario;
• Optimizar el rendimiento técnico y la velocidad de carga del sitio.

Período de Almacenamiento

Las cookies utilizadas en la plataforma se almacenan durante un período de 12 meses. Una vez transcurrido este plazo, los archivos son eliminados automáticamente del dispositivo del usuario, salvo que el usuario los elimine de forma manual con anterioridad a través de la configuración de su navegador.

Gestión de Cookies

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.

El uso de los servicios ofrecidos por la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de todos los términos y condiciones establecidos en esta política de privacidad.

Condiciones de Aceptación

• La aceptación de esta política es un requisito indispensable para acceder y utilizar los servicios disponibles;
• Al completar el proceso de registro, el usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado el contenido de este documento;
• La aceptación parcial o condicionada de los términos aquí establecidos no es válida.

Vigencia y Versiones

La versión actualmente publicada de esta política de privacidad prevalece sobre todas las versiones anteriores. En caso de modificaciones, la nueva versión entrará en vigencia a partir de su publicación en la plataforma. Se recomienda a los usuarios revisar este documento de forma periódica para mantenerse informados sobre cualquier actualización.

La plataforma puede compartir datos personales de los usuarios con terceros en circunstancias específicas, siempre conforme a esta política de privacidad y a la normativa legal aplicable en Argentina.

Situaciones en las que se Comparten Datos

Los datos personales pueden ser transferidos a terceros en los siguientes casos:

• Para resolver disputas o reclamaciones relacionadas con el uso de los servicios;
• Para cumplir con obligaciones contractuales o legales vigentes;
• Cuando organismos regulatorios o autoridades competentes lo requieran formalmente;
• Para la prestación de servicios técnicos o administrativos vinculados a la operación de la plataforma.

Identificación de Terceros

En la mayoría de los casos, los terceros destinatarios de los datos se encuentran identificados en la plataforma. Cuando no sea posible divulgar la identidad del tercero, se informará al usuario sobre el propósito específico y el volumen de información que será compartida.

Consentimiento para la Transferencia

Al proporcionar sus datos personales y aceptar esta política, el usuario otorga su consentimiento expreso para la transferencia de dicha información a terceros en los términos aquí descritos. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante comunicación formal al equipo de soporte al cliente.

Responsabilidad Limitada

Stake no asume responsabilidad alguna por las prácticas de recopilación, procesamiento o uso de datos personales que lleven a cabo los sitios web de terceros. Cada plataforma externa opera bajo sus propias políticas de privacidad, que son independientes de las aquí establecidas.

Recomendación a los Usuarios

Se recomienda a los usuarios:

• Revisar detenidamente la política de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar cualquier dato personal;
• No asumir que los estándares de protección de datos de la plataforma se extienden a los sitios web de terceros;
• Contactar directamente a la plataforma externa ante cualquier consulta sobre el tratamiento de su información personal.

El acceso a sitios web de terceros a través de enlaces disponibles en la plataforma se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario.